ISNY MACHT QUALITÄT

Einkaufen in Isny

Im Wettbewerb um beliebte Einkaufs- und Lebensstandorte möchte Isny mit persönlichem Service und ausgezeichneter Qualität punkten. Dies ist schon seit vielen Jahren die Priorität der Arbeit des Stadtmarketingvereins „Isny Aktiv e.V.“.
Um den Isnyer Bürgern und Gästen eine optimale Kundenorientierung zu gewährleisten, wurde 2008 ein ganz besonderes Projekt ins Leben gerufen, das sich auch mit Isnys Geschichte verbinden lässt: Isny macht Qualität
Seit 1603 gibt es das Qualitätssiegel der Isnyer Weber. Diese Tradition des örtlich etablierten Gütesiegels, das Isny zu seinem immensen Wohlstand führte, soll durch die Qualitäts- und Servicezertifizierung „Isny macht Qualität“ wieder ins Leben gerufen werden.
Das heutige Qualitätssiegel erhielt wie damals, das Symbol der Lilie. Ausgezeichnete Betriebe, denen dieses Siegel verliehen wird, stehen für einen hohen Qualitäts- und Servicestandard und versprechen eine optimale sowie individuelle Betreuung und Beratung der Kunden bzw. Gäste.
Zu folgenden Kriterien verpflichten sich die teilnehmenden Betriebe:
Regionaler bzw. lokaler Gedanke:
Bei Bezug von Leistungen werden regionale bzw. lokale Dienstleistungen und Produkte bevorzugt. Als Vorbild für die eigenen Kunden sollte das Heimatbewusstsein vorgelebt werden.
Öffnungszeiten:
Grundsätzlich ist eine durchgehende Öffnung des Ladenlokals von Mo bis Fr mindestens ab 9 h bis 18 h und am Sa von 9 h bis 13 h – an Aktionssamstagen bis 16 h – zu gewährleisten. Sollte aus betrieblichen Gründen derzeit eine durchgehende Öffnung noch nicht möglich sein, so ist die Mittagspause einheitlich zwischen 12.30 h und 14 h zu legen.
Serviceorientierung
Der Kunde trifft auf aufmerksames, geschultes und freundliches Personal. Verlässlichkeit und Ehrlichkeit sind selbstverständlich.
Präsentation des Betriebes
Der Betrieb garantiert ein attraktives Erscheinungsbild sowohl außen als auch innen (Schaufenstergestaltung, Fassade, Eingang, Kassenbereich, Warenregale etc.).
Bereitschaft zur Offenheit
und zum positiven Umgang mit Kritik, inklusive Selbstverpflichtung zur größtmöglichen Umsetzung der Ergebnisse des Selbsttests.
Verpflichtung zur aktiven Teilnahme am Isnyer Pluspunkt und/oder am Isnyer Güldiner:
Kundenbindungssystem(siehe separate Vertragsunterlagen) - auch hier wird der lokale Gedanke gefördert zum Verbleib der Kaufkraft am Standort.
Teilnahme an gemeinschaftlichen, relevanten Aktionen (Veranstaltungen):
Die Beteiligung an allen relevanten Faktoren einer Aktion bzw. Veranstaltung wie bspw.: Öffnungszeiten, Dekoration, eigene Aktionen sowie Werbekostenpauschale (bei Bedarf) etc.
Seminare für "Isny macht Qualität"-Teilnehmer
In Kooperation mit der vhs Isny bietet Isny Aktiv jedes Jahr verschiedene Seminare an. Diese Kurse sind anerkannt im Sinne von "Isny macht Qualität". Teilnehmer der Zertifizierungsmaßnahme erhalten 10 % Rabatt auf die Seminare.
Im Semster 1/2018 finden folgende Kurse statt:
50103 Tabellenkalkulation mit Excel - Grundlagen
50099 Grundlagen der EDV-Windows, Word, Excel und Internet
50104 Tabellenkalkulation mit Excel - Aufbaukurs
50102 Tabellenkalkulation mit Word - Aufbaukurs
50105 Bildverarbeitung am PC
50901 Klar Schiff im Schrank
50101 Textverarbeitung mit Word - Grundkurs
Das Anmeldeformular finden Sie hier.
Die Anmeldung erfolgt über die vhs Isny unter Telefon 07562 56800, Fax 07562 9145222 oder E-Mail info@vhs-isny.de.
Der Arbeitskreis "Isny macht Qualität"
Der Arbeitskreis "Isny macht Qualität" trifft sich, um über die kommenden Projekte innerhalb der Zertifizierungsmaße zu sprechen. Die Runde kommt regelmäßig in der Einkehrstube, Bäcker Mayer, zusammen.
Den nächsten Termin finden Sie hier.
Isny macht Qualität
- – Allgäuer Terrassen Hotel ****
- – Autohaus Steinhauser
- – Bäckerei und Konditorei Hamma
- – Berggasthaus Haldenhof
- – Brauereigasthof Engel ***
- – BürgerBüro Isny
- – Der Bäcker Mayer / Backhaus im REWE
- – Der Bäcker Mayer / Einkehrstube
- – Foto Bucher
- – Gasthof zum Bayrischen Wirt
- – Griechisches Rest.Zur Schmiede
- – Hotel Hohe Linde ***
- – Kunkel Profil Schuh - Quick Schuh
- – MACK Raumausstattung
- – Metzgerei Giray
- – milu - wohnen-kleiden-schenken
- – Modehaus Sedlmeier
- – Optik Motz
- – pro optik Augenoptik, Fachgeschäft
- – Reisebüro am Wassertor
- – Salon Scherer-Damen- und Herrenfriseur
- – Schüle Reisen Touristik
- – Zweirad-Center-Durach
- – Autohaus Seitz, Niederlassung Isny
- – Bäckerei Eugen Steinhauser
- – Beilharz Apotheke
- – Berghotel Jägerhof ****s
- – Buchhandlung Mayer
- – Classics Moden
- – Der Bäcker Mayer / Bergtorcafe
- – Eiscafé Soravia
- – Gärtnerei & Blumenwerkstatt Gutmair
- – GEA Isny - Schuhtechnik Zwerger
- – Hotel Bären
- – Isny Marketing GmbH - Büro für Tourismus
- – Landgasthof zum Kreuz
- – maler butscher
- – Metzgerei Wegmann
- – Möbel Haas
- – OBI Baumarkt Isny
- – Outdoor & Sport Markenlagerverkauf
- – Raiffeisen Bezug+Absatz
- – REWE Samuel Schönle
- – Sanitätshaus Gerstberger
- – Walzer Optik
- Isny macht ...
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