DIE BLAUE LILIE STEHT FÜR QUALITÄT IN ISNY

Im Wettbewerb um beliebte Einkaufs- und Lebensstandorte möchte Isny mit persönlichem Service und ausgezeichneter Qualität punkten. Dies ist schon seit vielen Jahren die Priorität der Arbeit des Stadtmarketingvereins „Isny Aktiv e.V.“.

Um den Isnyer Bürgern und Gästen eine optimale Kundenorientierung zu gewährleisten, lassen sich seit 2008 Isnyer Einzelhändler und Gastronomen auf Initiative von Isny Aktiv zertifizieren. Da es bei Qualität kein Ausruhen auf Erreichtem gibt, und Qualität immer stetiges Dranbleiben erfordert, wurde seither die Zertifizierung immer wieder erneuert. Die letzte Zertifizierung wurde im April 2019 bei 26 Isny Aktiv-Mitgliedsbetrieben durchgeführt. Stefan Folberth von Folberth Consulting in Horb am Neckar hat die Zertifizierung durchgeführt. Für ihn ist Isny macht Qualität ein Vorzeigeprojekt. Aufgefallen ist ihm der Stolz der Isnyer auf ihre Stadt – das habe er so noch kaum erlebt und das imponiert ihm.

Das Projekt Isny macht Qualität, lässt sich auch mit Isnys Geschichte verbinden. Seit 1603 gibt es das Qualitätssiegel der Isnyer Weberzunft. Diese Tradition des örtlich etablierten Gütesiegels, das Isny zu seinem immensen Wohlstand führte, wurde durch die Qualitäts- und Servicezertifizierung „Isny macht Qualität“ wieder ins Leben gerufen. Ausgezeichnete Betriebe, denen dieses Siegel verliehen wird, stehen für einen hohen Qualitäts- und Servicestandard und versprechen eine optimale sowie individuelle Betreuung und Beratung der Kunden bzw. Gäste.

Zu folgenden Kriterien verpflichten sich die teilnehmenden Betriebe:

Zugehörigkeit:
Es besteht eine Isny Aktiv Mitgliedschaft und das Interesse daran den Einkaufsstandort Isny stetig attraktiver zu gestalten.

Öffnungszeiten:
Sollte eine durchgehende Öffnung des Ladenlokals (Mo bis Fr mind. ab 9 bis 18 Uhr und Sa von 9 bis 13 Uhr – an Aktionssamstagen bis 16 Uhr) aus betrieblichen Gründen derzeit nicht möglich sein, so ist die Mittagspause einheitlich zwischen 12.30 und 14 Uhr zu legen.

Verpflichtung zur aktiven Teilnahme an den IsnyPunkten und /oder am Isnyer Güldiner:
Kundenbindungssystemfördert den lokalen Gedanken zum Verbleib der Kaufkraft am Standort.

Teilnahme an gemeinsamen und relevanten Aktionen sowie Veranstaltungen,
im Rahmen Ihrer Möglichkeiten, die wir bewerben.

Regionaler Gedanke und Serviceleistungen:
Bei Bezug von Leistungen kann der Kunde davon ausgehen, dass bevorzugt regionale bzw. lokale Dienstleistungen und Produkte bezogen werden. Freundliches, geschultes und aufmerksames Personal sowie ein attraktives Erscheinungsbild des Betriebs sind die Grundlage für die Zertifizierung von Isny mach Qualität.